Vom Drahtbieger (seit 1852) zum Digital Player
- Herausforderungen auf Kundenseite (Einzelhandel) durch Online-Konkurrenz
- Vision und Wille des Eigentümers, Online- und Offline-Welt zu verschmelzen
- Entwicklung neuer Geschäftsfelder und Umsatzträger durch digitale Mehrwerte
- Voraussetzungen der Transformation
- Beispiel “Smarter Einkaufswagen”